常见问题

请务必在当天提交投诉，提交投诉完毕之后，联系畅玩寄售客服说明情况，届时系统将自动处理

联系商家处理，如商家不处理，联系畅玩寄售客服投诉商家

请在网站首页-举报违法商家-提供商家违规证据，客服将资料提供品质部，品质部确认商家违规会将其封禁或关闭交易

出现问题及时联系快发卡客服，坚决不私下交易，商家以各种理由推脱发货时间，可以联系畅玩寄售客服举报商家

请及时联系快发卡客服，如果商家在24小时内无回复(在投诉系统页面会有提示)，我们平台将介入处理

1.一个订单只允许投诉一次,所以请认真填写投诉内容 2.提交投诉之后,订单款项会被暂时冻结,如订单超过24小时未处理好,快发卡平台客服将介入核实后判定

进入网址 https://www.kuaifaka.net/order_sel?ts=1   点击查询订单-订单投诉，输入相关信息提交投诉

切勿私下交易，如因私下交易被骗，畅玩寄售不承担任何责任

您可先提交订单投诉，提交投诉之后，订单款项会被暂时冻结，不会给卖家提现，此后，卖家将会联系您处理投诉，如订单争议超过24小时未处理好，我们平台客服将介入核实后判定

主要是寄售一些虚拟产品和服务：便捷工具卡密，账号，电商优惠券/折扣卷，论坛邀请码，注册码以及积分充值卡，软件认证码，各大视频平台的CDK激活码等；当然还可以提供一些服务，比如游戏、代练、等等，只要是虚拟的合规商品几乎都可以进行寄卖！（拒绝一切违法用途商品以及黄、赌、洗钱、跑分、诈骗、金融、刷单、投资理财等违法行为立刻冻结账户并直接移交公安机关处理！）

买家账单支付详情中CW开头的既为订单号，复制订单号通过-订单查询页面查询即可！
或者让客户联系畅玩寄售平台客服协助查询。

用户通过商家的链接下单后不知道怎么使用联系不到商家/售后客服会有所着急，

接下来为大家讲一下具体操作流程 

我们点开个人中找到订单列表一栏就可以找到相应订单了

一般用户去购买的时候上面都有售后的联系方式与使用介绍 不懂联系下售后客服

如果还有所不理解的用户可以联系平台客服QQ，帮你联系售后/商家！！！

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